giugno 2020
Salve, oggi dopo l'ultimo aggiornamento di The Sims 4, ogni volta che provo ad avviare la partita con cui gioco più spesso, l'applicazione crasha durante il caricamento. Con le altre partite nessun problema. Ho già provato a riparare il gioco tramite Origin e ad eliminare ogni mod possibile, ma nulla. Ho giocato con questo salvataggio anche questa mattina, quindi credo sia strettamente ricollegato al nuovo aggiornamento di poco fa.
Risolto Andare alla soluzione.
agosto 2020
Ciao! E' appena stato rilasciato un nuovo aggiornamento del gioco che risolve questo errore, aggiorna il gioco e riprova. Grazie!
giugno 2020
giugno 2020
giugno 2020
qualcuno ha provato a contattare l'assistenza EA? io ho provato a chiamare ma non sono riuscita a mettermi in contatto con nessuno.
giugno 2020
giugno 2020
Buongiorno, gli altri salvataggi vanno in crash come il principale. fra l'altro ho notato all'interno della cartella The sims 4 diversi files numerati con dizione lastcrash_.
giugno 2020
Anche a me e successa la stessa identica cosa, ho fatto l'aggiornamento, togliendo mod e tutto, ma quando ho aperto il gioco, andava, fino a quando non ho cercato di caricare una mia partita personale.
La caricava per un pò, ma poi all'improvviso si bloccava e mi si chiudeva si colpo il gioco, tutto dopo l'aggiornamento del 3/06/2020, per intenderci la patch che precede Eco Lifestyle.
Non so più come risolvere, ho provato di tutto, ed ora mi ritrovo a non riuscire più a giocare con le mie partite personali!
giugno 2020
@EA_Nicodemus Ciao, dopo aver fatto l'aggiornamento di ieri non riesco più a entrare nella partita che uso più spesso. Io usavo le mod e le ho tolte per vedere se cambiava qualcosa, ma non è cambiato niente. Quando provo ad entrare in quella partita mi crusha il gioco ed esce. Come faccio a risolvere?
giugno 2020
Grazie mille delle segnalazioni.
Siamo al corrente di questo problema sorto dopo l'aggiornamento di ieri e il team Maxis sta lavorando su una patch di emergenza per correggerlo.
Vi faremo sapere appena avremo novità in merito. Nel frattempo, come dice Simone, siete invitati a provare con dei salvataggi alternativi (quando possibile), visto che il problema pare che non si verifichi con tutti.
Grazie della collaborazione.
~Dante
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
giugno 2020
Ciao a tutti! Ieri Origin mi ha fatto un aggiornamento automatico ed ora ho qualche problema: se provo ad avviare il gioco mi si carica normalmente la pagina home, ma se poi voglio caricare una partita mi si blocca tutto e compare un messaggio che mi obbliga a chiudere l'applicazione. L'unica cosa che riesco a fare è cominciare una partita nuova. Qualcuno gentilmente saprebbe dirmi come risolvere?
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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione