The sims 4 non si aggiorna

[lexietae]

Buongiorno, da poco ho notato che su The sims 4 mi mancano certe cose che tutti gli altri hanno avuto dopo vari aggiornamenti (ad esempio i muri rotondi) e non capisco come mai, se vado su origin mi dice che è aggiornato quindi non capisco quale possa essere il problema.

Ah un'altra cosa che ho notato è che se scarico delle case dalla galleria non me le fa salvare perché appunto mi dice che la versione del gioco non è recente. Cosa devo fare?

[GiardiniDiMarzo · Accepted solution]

Ciao, da quello che descrivi sembra che sul tuo pc si sia installata la versione Legacy. Prima di tutto verifica che il tuo PC (o MAC) abbia tutti i requisiti di sistema per far girare The Sims 4 a 64 bit. Se è tutto compatibile, allora controlla in Origin che all'avvio sia attiva la versione a 64 bit, per fare ciò clicca col tasto dx sulla copertina di The Sims 4 e seleziona Proprietà, nella scheda Opzioni di Avvio Avanzate, verifica se sia impostato come nella figura qui sotto. Facci sapere com'è andata e se era questo il problema.

[GiardiniDiMarzo · Accepted solution]

Ciao, da quello che descrivi sembra che sul tuo pc si sia installata la versione Legacy. Prima di tutto verifica che il tuo PC (o MAC) abbia tutti i requisiti di sistema per far girare The Sims 4 a 64 bit. Se è tutto compatibile, allora controlla in Origin che all'avvio sia attiva la versione a 64 bit, per fare ciò clicca col tasto dx sulla copertina di The Sims 4 e seleziona Proprietà, nella scheda Opzioni di Avvio Avanzate, verifica se sia impostato come nella figura qui sotto. Facci sapere com'è andata e se era questo il problema.

[EA_Rigel]

Ciao @lexietae, l'ottimo consiglio di @GiardiniDiMarzo ha sbloccato la situazione? Facci pure sapere!

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto risposta in merito, consideriamo il topic concluso, e ne accettiamo la soluzione per maggiore visibilità.

Siamo sempre a disposizione, però, se ulteriore supporto fosse necessario!