The Sims 4 non funziona

[Pozzibu]

Salve a tutti, da qualche settimana The sims 4 non parte, accedo ad Origin, il gioco tenta di partire tornando però alla schermata di origin. Utilizzo il gioco si Mac os x 10.11.6

[EA_Nicodemus]

Ciao @Pozzibu. Ricevi per caso qualche messaggio d'errore quando tenti di avviare il gioco? 

Per tentare di risolvere, ti suggerisco di:
- provare a riparare l'installazione del gioco tramite il programma di Origin e, qualora questo non funzionasse,

- ti invito a disinstallare sia Origin sia il gioco, installare nuovamente il tutto e provare di nuovo. 
- poresti anche tentare il reset di Origin seguendo le indicazioni del presente articolo di supporto. 

- eseguire un avvio pulito sul tuo Mac

Se, fatte queste procedure, dovessi avere ancora problemi, potrebbe farci comodo un file di diagnostica relativo al tuo Mac (dai un'occhiata qui)

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