The Sims 4 не обновляется в Ориджине

[aphlisun]

Здравствуйте!
Не могу обновить в Ориджине в разделе "Мои игры" The Sims 4. При нажатии на "обновить сейчас" ничего не происходит. Пробовала переустановить Ориджин - безрезультатно.

[Kizolda · Accepted solution]

@aphlisun

Тогда попробуйте так:

Сначала зайдите в Origin - настройки приложения - удалить все установщики игр.

Затем удалите игру.

Затем в поиске програм введите TS4; The Sims 4 и удалите все файлы которые будут найдены по этим запросам. 

После этого, пожалуйста, удалите следующие папки (Origin должен быть закрыт)

C:\ProgramData\Origin

C:\Users\ВАШЕ ИМЯ\AppData\Local\Origin

C:\Users\ВАШЕ ИМЯ\AppData\Roaming\Origin

Эти папки скорее всего скрыты и Вам нужно будет сделать их видимыми. Это делается так 

После этого переустановите клиент Origin.

Для этого удалите его.

И используйте утилиту под названием Ccleaner(www.piriform.com/ccleaner) для чистки Реестра. Важно запустить поиск а затем исправление проблем до тех пор пока проблемы не перестанут обнаружаться.   

Затем, пожалуйста, перезагрузите компьютер.

Скачайте свежую версию Оригин с сайта: www.origin.com Установите и попробуйте установить игру ещё раз.

[Kizolda]

@aphlisun

Попробуйте добавить Ориджин в исключения вашего антивируса и запустить его от имени администратора.

[aphlisun]

Антивируса у меня нет. К тому же прежде проблем ни с обновлением, ни с устранением неполадок не было.

[Kizolda · Accepted solution]

@aphlisun

Тогда попробуйте так:

Сначала зайдите в Origin - настройки приложения - удалить все установщики игр.

Затем удалите игру.

Затем в поиске програм введите TS4; The Sims 4 и удалите все файлы которые будут найдены по этим запросам. 

После этого, пожалуйста, удалите следующие папки (Origin должен быть закрыт)

C:\ProgramData\Origin

C:\Users\ВАШЕ ИМЯ\AppData\Local\Origin

C:\Users\ВАШЕ ИМЯ\AppData\Roaming\Origin

Эти папки скорее всего скрыты и Вам нужно будет сделать их видимыми. Это делается так 

После этого переустановите клиент Origin.

Для этого удалите его.

И используйте утилиту под названием Ccleaner(www.piriform.com/ccleaner) для чистки Реестра. Важно запустить поиск а затем исправление проблем до тех пор пока проблемы не перестанут обнаружаться.   

Затем, пожалуйста, перезагрузите компьютер.

Скачайте свежую версию Оригин с сайта: www.origin.com Установите и попробуйте установить игру ещё раз.

[aphlisun]

Большое спасибо! Теперь все работает.

[_Lemon_Cat_Lime_]

здравствуйте! я просто удалила ориджин, а затем скачала по вашей ссылке, и игра начала обновляться!