The Sims 4 - PC - schermata bianca e gioco bloccato [ Modificato ]

[1626C]

Salve. 

da qualche tempo the sims 4 ha smesso di funzionare. In pratica appariva una schermata bianca con la musica del gioco, e il gioco rimaneva bloccato. Ho provato a farlo funzionare in tutti i modi:

-riparare the sim 4 da origin

- utilizzare i file MSINFO32 e dxdiag per risolvere problema

- mettere nelle proprietà del gioco "-w"

- controllare i requisiti minimi di sistema ( e risulta che io abbia i requisiti minimi)

-  spostare il file "Eletronic Arts" dai documenti e disattivare il cloud storage. di Origin 

P.S ho un pc Asus di 1 anno e mezzo fa, quindi il computer non dovrebbe essere vecchio per il gioco. Vi sarei molto grata se potreste aiutarmi con il problema, grazie.

[Modificato da Hero: cambiato il titolo per far maggior chiarezza sul problema.]

[IIDaZzuII]

Ciao @1626C!

Hai provato ad aggiornare i driver della scheda video? 

Potrebbe, inoltre, esserci di grande aiuto sapere le caratteristiche del tuo pc.

Un saluto

[Overskillz25]

Mi sono permesso di modificare il titolo della tua discussione in modo da rendere più chiaro il tuo problema. 

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@1626C  ha scritto:

 P.S ho un pc Asus di 1 anno e mezzo fa, quindi il computer non dovrebbe essere vecchio per il gioco.

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Potresti controllare tramite CanYouRUNIt in modo da assicurarti che non è un problema di requisiti.

Prova anche ad aggiungere Origin e il gioco alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza.

Facci sapere! 

Saluti.

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