февраля 2021
Я понимаю, что поднимаю набивший оскомину вопрос, но пока так и не нашла решения проблемы.
У меня в зимний период часто пропадает интернет. Без предупреждения, по причинам от меня независящим. А без интернета я не могу запустить игру. Лицензионную игру, честно купленную.
Здесь среди ответов кто-то писал, что Origin запускается даже без интернета, но у меня это так не работает. И что особенно обидно - на самом сайте EA (https://www.ea.com/ru-ru/games/the-sims/the-sims-4/faqs/base-game#pcq6) указано, что после установки и регистрации для игры интернет НЕ нужен.
Вот прямая цитата:
Для установки и регистрации игры The Sims 4 вам понадобится клиент Origin™ и учетная запись EA. После установки вам не требуется подключение к Интернету для игры.
(Выделено мною)
То есть, выходит, нас заведомо обманывают. Обещают одно, а на деле оказывается противоположное. Техподдержка отписывается стандартными фразами и ничем не помогает.
Буду рада любой помощи на тему, как же все-таки играть без интернета и без запущенного Origin.
Решено! Перейти к решению.
марта 2021 - последнее изменение марта 2021
Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
На каком диске установлен Ориджин?
февраля 2021
февраля 2021
Раньше все именно так и работало, но теперь нет. Я запускаю игру, она запускает ориджин, ориджин не запускается, потому что нет интернета, игра дальше не идет. Висит просто экран авторизации ориджин. И когда я написала об этом в техподдержку (буквально пару дней назад), мне сказали, что все правильно и без авторизации клиента ориджин невозможно играть. Это все, что мне ответили в техподдержке и полностью закрыли вопрос. То есть, с их точки зрения я получила положенную поддержку.
На упоминание, что у пиратов такой проблемы не возникает, а у честных игроков ситуация почему-то хуже, мне ответили "зато у вас есть техподдержка". В свете вышеописанного это звучало как издевательство.
февраля 2021
Авторизация прекрасно работает в офлайне. вводите свой логин и пароль и играете. Интернет не нужен. После загрузки игры клиент ориджин можно вообще закрыть через диспетчер задач.
февраля 2021
Простите, если бы оно работало, я бы не задавала этот вопрос. Если в появившееся окно авторизации ввести свои данные, выдает сообщение об ошибке, дескать, имя пользователя или пароль не совпадают. Однако, если есть интернет, все то же самое работает без проблем.
февраля 2021
А не может кто-то другой пользоваться вашей учетной записью, когда вы в офлайне? Может попробовать поменять пароль на сайте?
февраля 2021
@Klubatok написал (-а):
Простите, если бы оно работало, я бы не задавала этот вопрос. Если в появившееся окно авторизации ввести свои данные, выдает сообщение об ошибке, дескать, имя пользователя или пароль не совпадают. Однако, если есть интернет, все то же самое работает без проблем.
У вас одна учетная запись на ПК или несколько? Windows 10 или 7?
У меня офф-лайн тоже нормально работает.
февраля 2021 - последнее изменение февраля 2021
Shaniss Не думаю, что проблема в этом. Пыталась объяснить, почему, но поняла, что толком не сумею.
февраля 2021
февраля 2021 - последнее изменение февраля 2021
@Klubatok не исключено, что ориджин вступает в какой то конфликт или немножко неисправен.
Пробуйте такие способы:
1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Потом выйдите из ориджин, отключите сеть и пробуйте перейти в офф лайн.
2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки с отключенным интернетом:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
После загрузки системы пробуйте запускать ориджин.
О результате экспериментов прошу подробно рассказать нам
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAИщите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.
ПросмотретьМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователя