Re: SIms 4 вылетает c0000005

по Aledreon
Ответить

Изначальное сообщение

SIms 4 вылетает c0000005

[ Изменено ]
★★★ Novice

Sims 4. Вылетает 


Описание
Неправильный путь приложения: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: TS4_x64.exe
Версия приложения: 1.100.147.1030
Отметка времени приложения: 64deae74
Имя модуля с ошибкой: TS4_x64.exe
Версия модуля с ошибкой: 1.100.147.1030
Отметка времени модуля с ошибкой: 64deae74
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000111353a
Версия ОС: 10.0.22621.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: f82d
Дополнительные сведения 2: f82d475d1ffed65da440a8795a91b265
Дополнительные сведения 3: f2bf
Дополнительные сведения 4: f2bf400c137874b51e2176c94e34239c

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 43f54ab28d9f91c78a6e33d9375730e8 (1904516700453679336)


Что уже проделано:

Переустановленны все драйвера.

Переустановлены все Visual, с правами админа.

Версия основной игры от ЕА не скачивается, скачал со steam. Дополнения от EA подтянулись.

Выполнены все команды 

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

sfc /scannow

 

ошибок нет.

Выполнена проверка оперативки средствами win 11. Ошибок нет.

Очищен кэш EA APP.

P.S. еще выполнена проверка dr web curelt в безопасном режиме.

Сообщение 1 из 13 (369 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

[ Изменено ]
Champion

@gapicheva1995Если еще не делали, то выполните проверку целостности файлов игры через стим.

Сообщение 2 из 13 (339 просмотров)

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★★★ Expert
@gapicheva1995 Здравствуйте! В dxdiag присутствует ошибка связанная с Питоном. Моды используете?

Сигнатура проблемы:
P1: TS4_x64.exe
P2: 1.100.147.1030
P3: 64deae74
P4: python37_x64.dll
P5: 3.7.150.1013
P6: 60905efa
P7: c0000005
P8: 0000000000047c99

Либо-же это связанно с видеовыходом, типа два монитора.

Проверьте советы из этой темы.
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/My/m-p/12675320
Сообщение 3 из 13 (298 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

Сообщение 4 из 13 (296 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★ Novice

Монитор один, это ноут, моды не используются

Сообщение 5 из 13 (278 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★ Novice

уже делали проверку

Сообщение 6 из 13 (271 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★★★ Expert
@gapicheva1995 Люди и к ноутбуку подключают второй монитор.
Проверку целостности файлов игры делали? Темы проверяли?
Сообщение 7 из 13 (267 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★ Novice
@Aledreon темы посмотрел, ничего там дельного не увидел, проверку делал
Сообщение 8 из 13 (263 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★★★ Expert
@gapicheva1995 А безопасная загрузка включена?
Сообщение 9 из 13 (259 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: SIms 4 вылетает c0000005

★★★ Novice
@Aledreon а как security boot влияет на SIms 4? ну ее руками не кто не отключал, сейчас попробую
Сообщение 10 из 13 (256 просмотров)
Ответить
0 баллов

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя