Пропала Sims 4 из библиотеки [ Изменено ]

[MrMineBossBro]

Купил я, значит, когда-то, Симс 4, запустил, поиграл…а потом он пропал из Стима, а в Ориджине его скачать никак, деньги мне за такие фокусы даже не вернули

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @MrMineBossBro 

Стоит связаться со службой поддержки, чтобы они сразу могли проверить вашу учётную запись и помочь в вашем случае.

Спойлер

Англоязычный чат.

Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

[Dedudamol]

@MrMineBossBro здравствуйте. Вы уверены, что вошли в нужный аккаунт?

[EA_Yafo · Accepted solution]

Здравствуйте @MrMineBossBro 

Стоит связаться со службой поддержки, чтобы они сразу могли проверить вашу учётную запись и помочь в вашем случае.

Спойлер

Англоязычный чат.

Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

[EA_Montimer]

Здравствуйте @MrMineBossBro 

Если игра была куплена в Steam, пожалуйста, по данному вопросу обратитесь в службу поддержки Steam.