Problemi

[sarahodia1994]

Buongiorno, 
sono settimane se non mesi che non riesco a giocare a The Sims, ho provato di tutto, togliere e mettere Origin, The Sims, disinstallando e rinstallando ma niente. Appena faccio accesso con Origin, va tutto bene, ma cliccando sul gioco mi appare da subito la schermata bianca. L'audio va ma nient'altro, non so più che fare. Purtroppo non me ne intendo troppo di giochi e pc e sono nel panico!

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @sarahodia1994, nessun panico! Cerchiamo di capire la causa del problema insieme

Hai già provato a rimuovere Origin, quindi proviamo a isolare il problema su Windows.

Rimuovi The Sims 4 e controlla se ci sono degli aggiornamenti Windows da completare.

Reinstalla i driver della tua scheda grafica

Reinstalla i pacchetti VC++ e .Net Framework.

Una volta completati questi passaggi, riavvia il PC e reinstalla The Sims 4.

Facci sapere se questi passaggi ti sono di aiuto.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @sarahodia1994, nessun panico! Cerchiamo di capire la causa del problema insieme

Hai già provato a rimuovere Origin, quindi proviamo a isolare il problema su Windows.

Rimuovi The Sims 4 e controlla se ci sono degli aggiornamenti Windows da completare.

Reinstalla i driver della tua scheda grafica

Reinstalla i pacchetti VC++ e .Net Framework.

Una volta completati questi passaggi, riavvia il PC e reinstalla The Sims 4.

Facci sapere se questi passaggi ti sono di aiuto.

[sarahodia1994]

Perdona la tarda risposta ma niente, anzi, ora non mi fa nemmeno installare il gioco, il download si ferma random.