Problemi sulla console [ Modificato ]

[nena_barto]

Sono due giorni che cerco di giocare a The sims sulla console ps4, ma non appena entro sul salvataggio mi dice errore e mi si chiude l'app. 

È successo anche a qualcun altro o sono l'unica? 

Ho provato a disinstallare the sims con la speranza che installandolo nuovamente non mi dia più lo stesso problema.

[EA_Rigel · Accepted solution]

L'errore che ci segnali appartiene a un gruppo di errori che si manifestano quando il gioco risulta non aggiornato, e consigliamo di controllare cosa suggerisca Sony in questo articolo, se anche dopo aver aggiornato il gioco l'errore persiste. 

[EA_Rigel]

CiaO @nena_barto, che messaggio di errore ricevi esattamente?

Allegaci per favore uno screenshot o una foto, e prova nel mentre un ripristino delle licenze (trovi la guida in questo articolo della Sony).

[nena_barto]

Questo è il messaggio che mi da in continuazione. 

Ho provato a disinstallare the sims e poi rinstallarlo nuovamente ma è la stessa identica cosa. 

Appena entro nello slot di salvataggio mi si chiude l'app con questo messaggio. 

Ho provato a creare un nuovo salvataggio ma la cosa rimane identica. 

[EA_Rigel · Accepted solution]

L'errore che ci segnali appartiene a un gruppo di errori che si manifestano quando il gioco risulta non aggiornato, e consigliamo di controllare cosa suggerisca Sony in questo articolo, se anche dopo aver aggiornato il gioco l'errore persiste. 

[EA_Rigel]

Non essendoci state ulteriori repliche, procediamo ad accettare la soluzione proposta, per sua maggiore visibilità.

In caso di bisogno, restiamo a disposizione!