Problemi con la grafica di gioco - The Sims 4 [ Modificato ]

[JMANYX0]

Buongiorno, scrivo per la prima volta qui per cercare di risolvere un problema riguardante la grafica di The Sims 4.

Ho recentemente formattato e reinstallato Windows 8.1 pro, per cui ho dovuto reinstallare il gioco; non appena finito di installare, ho inserito i miei vecchi salvataggi e mod, ma non appena provo a giocare, i personaggi, sia in modalità "Crea un Sim" e non, come anche e tutto l'ambiente di gioco mi risulta come nelle immagini sotto allegate... Ho provato a rimuovere salvataggi e mod, pensando che dipendesse da ciò, ma niente. Riparato il gioco, reinstallato, aggiornato la scheda video, provato a settare alcune impostazioni nella grafica di gioco, ma niente! Qualcuno può aiutarmi? Grazie in anticipo.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @JMANYX0, effettivamente sembra si tratti di un problema grafico.

Controlla di aver aggiornato sia Windows che i driver della scheda grafica all'ultima versione.

Trattandosi di una situazione particolare, prova a completare queste due diagnostiche (MSinfo, DXDiag) e contatta il nostro Servizio Clienti per analizzare i risultati di questi test con un consulente tecnico.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @JMANYX0, effettivamente sembra si tratti di un problema grafico.

Controlla di aver aggiornato sia Windows che i driver della scheda grafica all'ultima versione.

Trattandosi di una situazione particolare, prova a completare queste due diagnostiche (MSinfo, DXDiag) e contatta il nostro Servizio Clienti per analizzare i risultati di questi test con un consulente tecnico.

[JMANYX0]

Grazie per la risposta! Ho controllato anche gli aggiornamenti di Windows, nulla... Seguirò i tuoi consigli, grazie mille.