Problemi con la galleria

[Dea_Deanel]

Ciao! E' da un po' di giorni che, aprendo la galleria, non riesco a visualizzare né a scaricare i contenuti di qualsiasi genere, infatti al posto della miniatura compare una X rossa.

Ho riscontrato il problema da dopo aver effettuato l' ultimo aggiornamento, e non ho problemi di connessione. Ho controllato anche lo status dei server ed è tutto regolare, il gioco è aggiornato e origin è in modalità online. Ho provato anche il semplice riavvio del gioco ma non è cambiato nulla. Sapreste aiutarmi per favore?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Dea_Deanel, questo problema può spesso far riferimento ad un errore di rete. Prova a risolvere seguendo questi passaggi:

- Controlla che Antivirus o Firewall non interferiscano con Origin e The Sims 4.

- Spegni il router, attendi 15-30 secondi e poi accendilo di nuovo (riprendere una connessione stabile spesso può risolvere questi piccoli conflitti).

- Segui i passaggi riportati in questo Articolo EA Help (se non giochi da PC, clicca sulle opzioni per console).

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Dea_Deanel, questo problema può spesso far riferimento ad un errore di rete. Prova a risolvere seguendo questi passaggi:

- Controlla che Antivirus o Firewall non interferiscano con Origin e The Sims 4.

- Spegni il router, attendi 15-30 secondi e poi accendilo di nuovo (riprendere una connessione stabile spesso può risolvere questi piccoli conflitti).

- Segui i passaggi riportati in questo Articolo EA Help (se non giochi da PC, clicca sulle opzioni per console).