Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

по wanabka
Ответить

Изначальное сообщение

Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

★★ Novice

Случайно купила в the sims 4 одно и тоже дополнение 2 раза. Подскажите, что делать

Сообщение 1 из 6 (488 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

Champion
@wanabka Проверьте баланс вашей карты и если у вас там двойное списание, обратитесь в поддержку.
Сообщение 2 из 6 (483 просмотров)

Re: Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

@wanabka @advokat1000 здравствуйте! Обычно ошибочные двойные платежи возвращаются в течени 72 часов. После этого времени действительно стоит обратиться в техподдержку

Сообщение 3 из 6 (475 просмотров)

Re: Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

★★ Novice

А как обращаться в поддержку? Помогите пожалуйста. Да, по карте двойное списание

Сообщение 4 из 6 (440 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

★★ Novice

Как вернуть ошибочный платеж? Можете подробнее рассказать?

Сообщение 5 из 6 (439 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с возвратом дополнения в игре The sims 4

Champion
@wanabka 72 часа уже прошло с момента платежа?
Сообщение 6 из 6 (429 просмотров)

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя