Problem z zestawem "Zajęty gnom" [ Edytowane ]

[patrykwella]

Kupiłem wczoraj i zainstalowałem po 22 dodatek Wiejska Sielanka, ale nie otrzymałem zestawu "Zajęty Gnom". Nie wiem co zrobić, a specjalnie kupiłem dodatek szybko w celu uzyskania bonusu.

[kreatora]

@patrykwella

Prawdopodobnie go masz.
Łatwo to sprawdzić, Wejdż w panel kupowania wybierz opcje wyboru "przez pokoje" i otworz "Poza domem" tam po lewej obok rozsadników zobaczysz obraz roweru. Klikniej w to.
Jesli w tych rowerach masz ten nowy model roweru, to znaczy ze masz ten bonus.

[patrykwella]

  Właśnie nie mam nic takiego

[kreatora]

@patrykwella

To sprawdźmy to na Origin
Otworz Biblioteke gier, kliknij okładkę The Sims4 i wybierz na stronie ktora sie otworzy zakładke Dodatowa zawartosc - tam powinien byc ten zestaw.
Jesli go nie masz skontaktuj sie z polskim supportem EA i popros aby ci sprawdzili konto
Telefon +48 22 397 08 40 - Czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00

[patrykwella]

Dziękuję za poradę. Zadzwoniłem i powiedziano mi, że jest to wina awarii i pracują nad rozwiązaniem mojego problemu.

[Maysbat]

@patrykwella Polecam skontaktować się poprzez Live Chat dostępny na angielskim Contact EA i można bez problemu załatwić, że przypiszą ci zestaw do konta. (Ja tak zrobiłam) Jednak trzeba z nimi pisać po angielsku, ale można to zrobić teraz i nie czekać na poniedziałek, żeby zadzwonić.

[k4tols]

Ja kontaktowałem się na live chat i też dostałem informację, że już nad tym pracują, a problem jest zgłaszany przez wielu graczy. Niestety nie byli w stanie dodać mi tego z automatu, co dziwne, bo niektórzy piszą, że po kontakcie z nimi dodawali to od ręki  

[Maysbat]

@k4tols Mi właśnie bez problemu dodali i nawet nie musiałam pokazywać dowodu zakupu, gdzie niektórzy musieli to zrobić. Z tego co się zorientowałam to czy ci dodadzą czy nie zależy od osoby, na którą się trafi, dlatego polecam ponownie próbować.

[martynkamgk]

Jeżeli nie kupowałam przez origin to nie będę tego miała nie? Kupowałam w Media Markcie jeżeli to ma jakieś znaczenie

[werkxx]

Ja kupiłam na CDKeys, napisałam na  Live Chat i w parę minut odblokowali mi zestaw.