Dot.: Odstąpienie od umowy

autor: kreatora
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Odstąpienie od umowy

★★ Novice

Od wczoraj nie mogłam włączyć simsów, próbowałam je zaktualizować ale ciągle wyskakiwał błąd, usunęłam je i chciałam zainstalować na nowo, ale ciągle wyskakuje mi okienko zaakceptowania regulaminu. Po zaakceptowanie mija chwila i znowu wyskakuje. Nie wiem co tym mam zrobić odinstalowanie origina też nic nie dało. 

 

Proszę wie ktoś co robić?

Wiadomość 1 z 6 (752 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Odstąpienie od umowy

[ Edytowane ]
Hero (Retired)

@saramat123

Ten przypadek jest opisany tutaj
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Patch-Update-endlessly-looping/m-p/10115...

Zakladam ze jestes na Win 10
Czego nie zrobiłas jeszcze:
1. Sprobuj odinstalowac Origin w Trudny sposob
https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Jednak na PC/Windows mozesz odinstalowac Origin programem Revo - free version który sam wyczyści twój komputer ze wszystkich śladów starej wersji Origin
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Nastepnie pobierasz Origin stad :  https://www.origin.com/pol/pl-pl/store/download


2. Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games
Po odszukaniu folderu Origin games kliknij na niego prawym myszy i usun go do kosza
Nastepnie sprobuj pobrac gre z biblioteki Orign jescze raz

3.Jednak jesli nie pomaga odinstalowanie kompletnie antywirusa.. czyszczenie cache Origon, ewentualnie reinstalacja Origin i wyczyszczenie po nim komputera, naprawa gry na Orign , usuniecie tego foldery . to jedyna sugestia jakiej nie probowalas jest pobranie EA aplikacji "EA Detskop beta" i proba pobrania, zainstalowania i aktualizacji gry z tej aplikacji
https://www.ea.com/ea-desktop-beta

Zobacz w watku

Wiadomość 4 z 6 (716 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Odstąpienie od umowy

Hero (Retired)
@saramat123

Komunikat o pliku wykorzystywanym przez inny program zazwyczaj jest informacją., ze twój program antywirusowy pobrany z neti własnie zblokowal plik exe gry. Czy plik jest wykorzywtywany czy zablokowany dla komputera to jedno i to samo - czytaj: nie moze sie do niego dostać.

Jesli masz program antywirusowy z netu (Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny) wylacz go albo odinstaluj. Na dzis kazdy z tych programow potrafii zablokować losowo pliki gier. Nawet ten uruchamiajacy grę. Windows Defender na Win10 lub GateKeeper na Macu wystarczajaco chronia twoj komputer.
Tu jest info jak powinno sie odinstalować Avast
https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
Jesli chcesz go testowo tylko wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.
Po odinstalowaniu, czy wyłączeniu antwirusa, napraw gre na Origin aby naprawic poblokowane pliki.
Origin./Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry- opcja Napraw (naprawa zastepuje reinstalacje gry - jesttak samo skuteczna a trwa krocej niz reinstalacja całej gry)

Jesli to nie pomoze wyczysc cache - pamiec podreczną - Origin, bo blad podczas aktualizacji jesli to nie jest sprawka programu antywirusowego najczesciej jest wimą Origin.
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Nie jestem pracownikiem EA
Wiadomość 2 z 6 (740 wyświetleń)

Dot.: Odstąpienie od umowy

★★ Novice
@kreatora Niestety mimo odinstalowania AVG i wyczyszczenia błąd dalej występuje
Wiadomość 3 z 6 (722 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Odstąpienie od umowy

[ Edytowane ]
Hero (Retired)

@saramat123

Ten przypadek jest opisany tutaj
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Patch-Update-endlessly-looping/m-p/10115...

Zakladam ze jestes na Win 10
Czego nie zrobiłas jeszcze:
1. Sprobuj odinstalowac Origin w Trudny sposob
https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Jednak na PC/Windows mozesz odinstalowac Origin programem Revo - free version który sam wyczyści twój komputer ze wszystkich śladów starej wersji Origin
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Nastepnie pobierasz Origin stad :  https://www.origin.com/pol/pl-pl/store/download


2. Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games
Po odszukaniu folderu Origin games kliknij na niego prawym myszy i usun go do kosza
Nastepnie sprobuj pobrac gre z biblioteki Orign jescze raz

3.Jednak jesli nie pomaga odinstalowanie kompletnie antywirusa.. czyszczenie cache Origon, ewentualnie reinstalacja Origin i wyczyszczenie po nim komputera, naprawa gry na Orign , usuniecie tego foldery . to jedyna sugestia jakiej nie probowalas jest pobranie EA aplikacji "EA Detskop beta" i proba pobrania, zainstalowania i aktualizacji gry z tej aplikacji
https://www.ea.com/ea-desktop-beta

Wiadomość 4 z 6 (717 wyświetleń)

Dot.: Odstąpienie od umowy

★★ Novice
@kreatora Dziękuję po zainstalowaniu są detskop działa, udało się zainstalować ^^
Wiadomość 5 z 6 (544 wyświetleń)

Dot.: Odstąpienie od umowy

Community Manager

Dzięki za informacje @saramat123 Standard smile

Wiadomość 6 z 6 (535 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem