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Rif.: Non riesco ad accedere all'account vecchio

da Simone262
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Non riesco ad accedere all'account vecchio

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Buonasera, cerco di rientrare da un nuovo dispositivo sul mio vecchio account Origin, per giocare a The Sims 4 tramite questo dispositivo(PC Windows).  Il problema è che mettendo le mie credenziali, mi dice che sono sbagliate o scadute, però io ho reimpostato la password molte volte ma continua a non farmi entrare. Non so cosa devo cambiare ancora...perchè la e-mail è quella e sono sicura al 100%. Quindi avevo deciso di creare un nuovo account  ma non riesco a recuperare i giochi scaricati nel vecchio account , perchè, mi dice che non posso riutilizzare il codice del gioco perchè era già stato riscattato(da me). 

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