luglio 2021
Salve, alcuni miei amici mi hanno regalato l'espansione Vita In Campagna per il mio compleanno questo 5 luglio 2021. Hanno acquistato il codice per Origin su Amazon e oggi, 22 luglio, ho riscattato il codice ed avviato il gioco. L'espansione funziona bene se non per il fatto che non mi risultano i tre oggetti bonus che si dovrebbero guadagnare con il pre-ordine. Qualcuno può spiegarmi come mai oppure se devo svolgere qualche procedura per l'attivazione?
Grazie in anticipo.
Risolto Andare alla soluzione.
luglio 2021
Ciao a tutti.
Leggo che alcuni di voi non hanno ricevuto il contenuto bonus legato al pre-ordine di The Sims 4.
Se avete acquistato il gioco da un rivenditore autorizzato ( @eneri_0036 Amazon è fra questi), seguite le stesse istruzioni riportate in questa discussione, compresa quella di contattare il Servizio Clienti.
In alternativa, non potendo verificare codici/prove di acquisto di rivenditori non autorizzati, quello che possiamo fare è chiedervi di contattare direttamente il rivenditore.
Vi lascio qui l'Articolo EA Help in riferimento ai rivenditori autorizzati.
luglio 2021
Stesso problema, ma con il gioco acquistato su Instant Gaming..ho provato a chiedere supporto via chat sul sito EA, ma sono stati inutili e mi hanno consigliato di scrivere qui..
luglio 2021
Ciao! Sul sito EA, nelle condizioni e restrizioni a piè di pagina che riguardano il pacchetto bonus Gnomo al Galoppo, potrebbe esserci la risposta a questo problema. Infatti viene subito specificato: "Questa offerta promozionale scade il 2 settembre 2021. Offerta valida solo per i nuovi acquisti di The Sims 4 Vita in Campagna Expansion Pack ("Prodotto") presso origin.com o i rivenditori che aderiscono all'iniziativa.", credo che Amazon non rientri nei rivenditori autorizzati (ancor meno Instant Gaming).
luglio 2021
Ciao a tutti.
Leggo che alcuni di voi non hanno ricevuto il contenuto bonus legato al pre-ordine di The Sims 4.
Se avete acquistato il gioco da un rivenditore autorizzato ( @eneri_0036 Amazon è fra questi), seguite le stesse istruzioni riportate in questa discussione, compresa quella di contattare il Servizio Clienti.
In alternativa, non potendo verificare codici/prove di acquisto di rivenditori non autorizzati, quello che possiamo fare è chiedervi di contattare direttamente il rivenditore.
Vi lascio qui l'Articolo EA Help in riferimento ai rivenditori autorizzati.
luglio 2021
Stesso identico problema. Acquistato in pre-order su cdkeys, ma nessun contenuto bonus. Ho contattato l'assistenza del rivenditore che mi ha suggerito di scrivere direttamente alla EA
agosto 2021
Ciao, potresti dirmi come li hai contattati? Ho seguito i passi ma il mio problema non si è risolto.
Grazie
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EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione