Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

по Aledreon
Ответить

Изначальное сообщение

Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★ Novice

Не загружаются купленные дополнения. Приобрела дополнение «веселимся вместе» и «день спа». Нажимаю на кнопку «загрузить» и ничего не происходит. Уже третий день пытаюсь загрузить и никак не выходит. Буду Рада помощи

Сообщение 1 из 9 (1 092 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

Champion
@wanabka Зайдите в ЕА Арр. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить.
Сообщение 2 из 9 (1 061 просмотров)

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★ Novice

@advokat1000  ничего не поменялось (

Сообщение 3 из 9 (1 028 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★★★★ Expert
@wanabka Здравствуйте! Где покупали? Условия покупки не нарушали, я имею ввиду, без ВПН-а купили? Что в Истории заказов написано?
Сообщение 4 из 9 (1 021 просмотров)

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★ Novice

@Aledreon здравствуйте! Дело было так, я живу в Узбекистане и обычно без проблем покупала дополнение через карту. Но в этот раз меня перекидывало только через русские банки и не получалось оплатить. И я подумала что может с впн сработает, так и поступила (не знала что это запрещено). В истории заказов написано что оплата завершена.

Сообщение 5 из 9 (949 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★★★★ Expert
@wanabka Если были нарушения при покупке, дополнение могли изъять.
Сообщение 6 из 9 (945 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★ Novice

@Aledreon а деньги они не возвращают в таком случае?😅

Сообщение 7 из 9 (894 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

Champion
@wanabka Конечно, возвращаются. В противном случае, это была бы кражей) Но, на практике, просто прилетает бан на аккаунт. Происходит это в том случае, если люди применяют впн для того, чтобы купить игру за меньшую стоимость. Например, самые низкие цены на игры, в Аргентине. И если человек из другой страны, поменяет регион на Аргентину, чтобы купить игру в несколько раз дешевле, велика вероятность прилета бана. Если покупать игры за равную или большую стоимость, обычно ничего не происходит. Т.к. по сути, обмана нет со стороны покупателя.
Сообщение 8 из 9 (864 просмотров)

Re: Не загружаются купленные дополнения в Симс 4

★★★★★ Expert
@wanabka Предлагаю обождать, может ничего и не будет. Видал вчера в англоязычной ветке форума такую-же тему, там тоже купили игру а скачать не могут. Пока что решения нет. Может магазин чинят.
Сообщение 9 из 9 (767 просмотров)

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

Подробнее про The Sims?

Ищите руководства по игре и другие материалы на форумах The Sims.

Просмотреть

me-andromeda-fem

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя