Не загружается Sims4

[jiji9808]

Не загружается Sims4 ,решила переустановить,теперь не могу скачать,круться и пишеться подготовка.

[jiji9808 · Accepted solution]

Скачала через Epic games 

[advokat1000]

@jiji9808 Попробуйте восстановить приложение ЕА. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить.

[jiji9808]

Я его останавливала и перезапускала и заново скачивал удаляла и скачивала.

[advokat1000]

@jiji9808 А другие игры скачиваются, через это приложение? Если не пробовали, то попробуйте скачать любую другую игру. Если скачиваться не будет, то, скорее-всего, временные проблемы с серверами.

[jiji9808]

А другие игри скачиваются.

[advokat1000]

@jiji9808 убедитесь, что у вас более 20 Гб свободного места в разделе, куда устанавливается игра.
Возможно, проблема именно с сервером игры Симс. Вы можете либо подождать 1-3 дня(обычно за это время проблема решается) или сразу обратится в поддержку.

[jiji9808]

Места хватает,а поддержку это куда надо,на официальный сайт симс4?

[advokat1000]

@jiji9808  Пишите сюда на английском.

[jiji9808]

Хорошо,спасибо за помощь.😊

[natka888]

@jiji9808 Такая проблема не только с симс 4, но и с симс 3 и 2.
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/Sims-3-DLC-download-error-quot-Something-went...
В этой теме активно обсуждается проблема, но решения пока нет.