[Info] Sims 4 - problem z włączeniem lub działaniem gry? Zajrzyj! [ Edytowane ]

[EA_Odix]

Witajcie! 

Stworzyliśmy ten artykuł aby pomóc Wam drodzy Simsomaniacy  wrócić do Waszej ukochanej gry w razie problemów z jej uruchomieniem bądź działaniem! 

Diagnozę zaczniemy od oficjalnych wymagań gry, które zamieszczam poniżej oraz które możecie znaleźć tutaj. W sytuacjach gdzie gra zwalnia bądź wyłącza się co jakiś czas, warto wtedy zerknąć czy aby wasz laptop/komputer spełnia oficjalne rekomendacje sprzętowe do gry Sims 4.

Spoiler

DLA PLATFORMY PC:

MINIMALNE:

System operacyjny: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8 lub Windows 8,1

Procesor: 1,8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ lub odpowiednik (w przypadku komputerów używających wbudowanych układów graficznych gra wymaga procesora 2,0 GHz Intel Core 2 Duo, 2,0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 lub odpowiednika)

Karta Graficzna: Karta graficzna ze 128 MB pamięci Video RAM i obsługą funkcji Pixel Shader 3.0 Wspierane karty graficzne: NVIDIA GeForce 6600 lub lepsza, ATI Radeon X1300 lub lepsza, Intel GMA X4500 lub lepsza  - Zgodna z DirectX 9,0c

Pamieć RAM: Co najmniej 2 GB pamięci RAM

Wolne miejsce na dysku: Przynajmniej 9 GB wolnego miejsca na dysku twardym oraz przynajmniej 1 GB dodatkowego miejsca na zawartość modyfikowaną i zapisane gry

Inne peryferia: Klawiatura i mysz + Napęd DVD wymagany tylko do instalacji

ZALECANE:

System operacyjny: 64-bitowy Windows 7,8 lub 8,1

Procesor: Intel core i5 lub lepszy, AMD Athlon X4

Karta Graficzna: NVIDIA GTX 650 lub lepsza Kompatybilna z DirectX 9,0c

Pamieć RAM: 4GB pamięci RAM

Wolne miejsce na dysku: Przynajmniej 9 GB wolnego miejsca na dysku twardym oraz przynajmniej 1 GB dodatkowego miejsca na zawartość modyfikowaną i zapisane gry

Inne peryferia: Klawiatura i mysz + Napęd DVD wymagany tylko do instalacji

---

DLA PLATFORMY MAC:

System operacyjny: Mac OS® X 10,7.5 (Lion)

Procesor: 2,4 GHz Intel Core 2 Duo lub lepszy

Karta Graficzna: NVIDIA GeForce 320M, 9600M, 9400M, ATI Radeon HD 2600 Pro lub lepsza. 256 MB lub więcej pamięci Video RAM.

Pamieć RAM: 4GB pamięci RAM

Wolne miejsce na dysku: 10 GB pamięci na dysku twardym

Inne peryferia: Klawiatura i mysz

Jeśli Wasze "maszyny" są gotowe na grę Sims 4 a nadal występują problemy z działaniem, to sugestie zaproponowane poniżej powinny szybko Wam pomóc! 

Jeżeli grasz na PC:

1. Spróbuj naprawy gry łatwy szybki i przyjemny krok na początek - INSTRUKCJA
   
   
2. Jeśli naprawa nie skutkuje spróbuj grę po prosto przeinstalować:
   
   
   1. W aplikacji Origin - > Bibiloteka Moje Gry -> Prawy klik na grę - > Opcja Odinstaluj
   2. Usuń pliki gry (w domyślnej lokalizacji): C:\Program Files (x86)\Origin Games
3. Uruchom grę w trybie 32 bitów - INSTRUKCJA 

Jeśli grasz na MAC:

1. Spróbuj naprawy gry  - INSTRUKCJA
   
   
2.  Odinstaluj grę - w zależności od wersji systemu ... najlepiej zajrzeć na oficjalną stronę wsparcia Apple - INSTRUKCJA
   
   
3. Pomocne dodatkowe kroki z naszej strony pomocy odnośnie wersji na MAC - INSTRUKCJA

Kroki wspólne:

• Jeśli używasz modów spróbuj je wyłączyć - instrukcja jak to zrobić - INSTRUKCJA 
  
  
• Tryb okna - INSTRUKCJA
  
  
• W częstych przypadkach uszkodzone pliki zapisu mogą powodować problem z uruchomieniem gry i najlepszym sposobem wykluczenia tego jest tzw. zresetowanie gry Sims 4 - spowoduje to utworzenie nowego "świeżego" folderu ustawień/zapisu celem przetestowania - INSTRUKCJA
  
  Jak to zrobić zamieszczam na zrzutach ekranu poniżej dla wygody 
  
  
  Spoiler

  W folderze/bibliotece Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty\Electronic Arts lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty\Electronic Arts ) > zmień nazwę folderu The Sims 4 na np. The Sims 4 kopia,
  
  ad.1.
  
  
  
  ad.2.
  
  
  
  Po czym uruchom grę bez zmieniania ustawień! 
  
  Info: zapisy gry mogą zostać usunięte jednak odwołując się do powyższej INSTRUKCJI można je przywrócić! :eahigh_file: Polecamy również instrukcję z naszego forum dotyczącą właśnie samych zapisów gry. 
• Radzimy również aktualizację sterowników do Twojej karty graficznej,  gdyż większość problemów z błędnie wyświetlanym obrazem (cienie, dziwne kolory w grze) bądź nawet uruchomieniem samej gry, rozwiązuje właśnie taka aktualizacja  - jak to zrobić i gdzie je pobrać znajdziesz w naszej INSTRUKCJI
• Ogólne kroki na nieprawidłowe działanie gry - INSTRUKCJA

---

Jeśli znajdziecie się w sytuacji, że powyższe kroki nie pomogły, sprawdźcie w pierwszej kolejności wątek poświęcony problemom technicznym Sims 4 w poszukiwaniu rozwiązania. Jeśli nikt nie zgłaszał podobnego problemu załóżcie proszę nowy temat korzystając z naszych wskazówek, uwzględniając w nim najlepiej zrzut ekranu oraz raport DXDIAG. Dzięki i powodzenia!