Impossibile installare gioco

[le2ak82x4026]

Ho Acquistato ieri The sims 4 App per Windows dall?app ufficiale EA.

Dopo aver scaricato il prodotto, si verifica un problema duranrte linstallazione , per cui l'app si chiude.

Chiedo supporto o rimborso!!!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @le2ak82x4026, che problema si verifica? Hai screenshot o foto?

E si chiude l'app (quindi EA App) o si chiude il gioco? Dacci per favore maggiori dettagli, così che possiamo avere un quadro completo della situazione .

P.S. Cogliamo l'occasione per chiarire, onde evitare fraintendimenti , che su Answers HQ, non essendo Assistenza Clienti, non ci occupiamo di eventuali rimborsi, per cui eventualmente vanno contattati i nostri Game Advisor. 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @le2ak82x4026, che problema si verifica? Hai screenshot o foto?

E si chiude l'app (quindi EA App) o si chiude il gioco? Dacci per favore maggiori dettagli, così che possiamo avere un quadro completo della situazione .

P.S. Cogliamo l'occasione per chiarire, onde evitare fraintendimenti , che su Answers HQ, non essendo Assistenza Clienti, non ci occupiamo di eventuali rimborsi, per cui eventualmente vanno contattati i nostri Game Advisor. 

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, serve ancora aiuto in merito?

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto al momento ulteriori repliche, accettiamo la soluzione data. 

Siamo sempre qui, in caso di bisogno con altre problematiche!