Il gioco si blocca ed esce durante la partita

[GiadaFerricchio]

Buonasera,

Ho da poco unito l'unità C e quella D del mio computer e da allora non riesco più a giocare a The Sims 4.

Ho provato a riparare il gioco, disinstallare e reinstallare sia il gioco che Origin e a cancellare la vecchia cartella Eletrconic Arts per crearne una "pulita" ma nonostante tutto ciò il gioco mi si blocca all'improvviso ( soprattutto durante i caricamenti o quando cerco di posizionare un lotto dalla biblioteca) ed esce senza darmi nessun messaggio di errore.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @GiadaFerricchio, mi spiace per la situazione. Hai fatto bene a riparare il gioco e a provare a rimuoverlo e reinstallarlo. 

Vista la situazione e i cambiamenti effettuati, ti chiederei di rimuovere nuovamente The Sims 4 e Origin (segui questa guida); dopo di che esegui un Avvio Sicuro di Windows.

Fatto ciò, reinstalla Origin da QUI e scarica The Sims 4. Lo scopo di questa procedura è creare un ambiente nuovamente pulito dove poter reinstallare sia la piattaforma Origin che il gioco The Sims 4.

Facci sapere se riesci a risolvere.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @GiadaFerricchio, mi spiace per la situazione. Hai fatto bene a riparare il gioco e a provare a rimuoverlo e reinstallarlo. 

Vista la situazione e i cambiamenti effettuati, ti chiederei di rimuovere nuovamente The Sims 4 e Origin (segui questa guida); dopo di che esegui un Avvio Sicuro di Windows.

Fatto ciò, reinstalla Origin da QUI e scarica The Sims 4. Lo scopo di questa procedura è creare un ambiente nuovamente pulito dove poter reinstallare sia la piattaforma Origin che il gioco The Sims 4.

Facci sapere se riesci a risolvere.