Espansione non funziona

[sofiasegal62]

Ciao! Ieri ho comprato su origin la nuova espansione di the sims 4 ma non risulta installata quando apro il gioco. Questa espansione si è scaricata automaticamente dopo averla acquistata insieme ad altri 2 stuff pack. Non capisco perché non riesco a giocarci... 

[EA_Dante · Accepted solution]

Ciao, vai alla tua Libreria dei giochi, clicca su The Sims 4 e vai alla sezione dedicata all'espansione che hai acquistato (foto in basso).

Una volta identificata l'espansione che ti manca, vedi il tasto arancione a fianco cosa dice...

• Se dice Scarica, l'espansione deve essere ancora scaricata quindi scaricala.
• Se dice Installa, l'espansione è già stata scaricata sul tuo computer ma non è ancora installata, in tal caso installala.
• Se dice Gioca, l'espansione è già scaricata e il problema è un altro.
• Se dice Acquista, l'espansione non risulta associata all'account EA in cui ti trovi.

[EA_Dante · Accepted solution]

Ciao, vai alla tua Libreria dei giochi, clicca su The Sims 4 e vai alla sezione dedicata all'espansione che hai acquistato (foto in basso).

Una volta identificata l'espansione che ti manca, vedi il tasto arancione a fianco cosa dice...

• Se dice Scarica, l'espansione deve essere ancora scaricata quindi scaricala.
• Se dice Installa, l'espansione è già stata scaricata sul tuo computer ma non è ancora installata, in tal caso installala.
• Se dice Gioca, l'espansione è già scaricata e il problema è un altro.
• Se dice Acquista, l'espansione non risulta associata all'account EA in cui ti trovi.

[EA_Rigel]

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