Come convertire l'account in uno per adulti?

[erica27xxxx]

Qualche anno fa creai un account per bambini, ma ora non so più come convertirlo ad uno per adulti! L'accesso online è impossibile e la maggior parte delle funzioni sono bloccate. Ho guardato sul sito EA per capire come fare e diceva che sarei stato avvertito non appena avessi avuto i requisiti per convertire l'account, beh non è arrivato nulla e lo aspetto da un bel pezzo ormai. Per cambiare da bambini ad adulti c'era anche scritto di dover accedere online al proprio account, ma non si può fare! L'unica cosa possibile è accedere all'app di Origin e giocare, punto. Magari non avrò capito bene qualcosa io ma vi prego è già qualche anno che sono in questa situazione, scusate per l'ignoranza e grazie in anticipo. 

[EA_Dante]

Ciao, gli account per bambini hanno delle limitazioni per legge, che riguardano principalmente l'accesso a funzionalità online, quali modalità multiplayer online, acquisti dagli store digitali e connessioni ai social media (nei giochi in cui è possibile). L'aggiornamento di un account per bambini a uno per adulti sarà possibile solamente quando, in base alla data di nascita che hai inserito sull'account, avrai raggiunto l'età minima per non essere più considerato bambin* nel tuo paese di residenza. In Italia al momento quest'età minima è di 14 anni. Una volta raggiunta l'età minima, ti basterà accedere al tuo account EA attraverso Origin e completare i passaggi che appaiono sullo schermo. Per maggiori dettagli su come funziona questo aggiornamento e sulle limitazioni degli account per bambini, per favore leggi qui -> https://help.ea.com/it-it/help/account/aging-up-an-origin-account-to-an-adult-account/