Codice non valido

[Jess11895]

Ciao a tutti!

Mi hanno regalato per Natale The Sims 4 Deluxe Edition per PS4 ma non mi fa riscattare il codice per la deluxe edition... mi dice che il codice è già stato utilizzato e che non è valido ma è la prima volta che lo uso e non è scaduto! Come posso fare? Grazie per l'attenzione e per le risposte!

[Overskillz25]

Ciao @Jess11895

Mi dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato! 

Per questi problemi non possiamo fornire assistenza qui sul Forum, quindi ti consiglio di contattare il Servizio Clienti EA tramite questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

Un consulente EA potendo fare delle verifiche sul tuo codice saprà darti maggiori informazioni.

PS: ovviamente non pubblicare il tuo codice qui sul Forum! 

Buon Natale! 

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]