novembre 2022
salve,in questi giorni non riesco a installare EA APP sul computer . Ho contattato l'assistenza ma niente, non si è risolto il mio problema. Mi esce il seguente messaggio dopo che l'installazione non si effettua "QUALCOSA è ANDATO STORTO" "L'app EA ha riscontrato un errore e non ha potuto terminare l'installazione"
Risolto Andare alla soluzione.
dicembre 2022
Ciao @MesoDingir, il Forum non è una delle chat dell'Assistenza Clienti, ma una Community di giocatori che si aiutano gli uni con gli altri, e dove si indagano eventuali bug. Non è quindi previsto un supporto live o in scala "uno a uno", e talvolta per le risposte ci può quindi volere tempo.
Se è da un po' che aspetti una risposta o se c'è una situazione di particolare emergenza, ricordiamo che (con moderazione!) si può sempre taggare uno di noi CM. Inoltre, ti invitiamo a non dare questo tipo di risposte che non solo non sono costruttive ai fini di una conversazione tra giocatori in cerca di soluzione, ma rischiano di sviare nuovi utenti nel Forum.
@LorenzoNapoli03, se disinstallare e pulire il DNS non ha funzionato, prova a disattivare temporaneamente l'Antivirus e fai partire l'App (poi riattivalo). Il problema continua anche così?
novembre 2022 - ultima modifica novembre 2022
Ciao @LorenzoNapoli03, su che piattaforma giochi e che sistema operativo usi?
In caso, quali passi hai già provato che non hanno dato i risultati sperati?
novembre 2022
novembre 2022
Grazie per la replica!
Prova a pulire il DNS del PC, dopo aver disinstallato l'App.:
dicembre 2022
Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se il problema persistesse ?
dicembre 2022
dicembre 2022
e allora rassegnati che su sto forum non ti rispondono più di una volta 🤣 io ho zero risposte riguardo un mio problema da 3 giorni.
dicembre 2022
Ciao @MesoDingir, il Forum non è una delle chat dell'Assistenza Clienti, ma una Community di giocatori che si aiutano gli uni con gli altri, e dove si indagano eventuali bug. Non è quindi previsto un supporto live o in scala "uno a uno", e talvolta per le risposte ci può quindi volere tempo.
Se è da un po' che aspetti una risposta o se c'è una situazione di particolare emergenza, ricordiamo che (con moderazione!) si può sempre taggare uno di noi CM. Inoltre, ti invitiamo a non dare questo tipo di risposte che non solo non sono costruttive ai fini di una conversazione tra giocatori in cerca di soluzione, ma rischiano di sviare nuovi utenti nel Forum.
@LorenzoNapoli03, se disinstallare e pulire il DNS non ha funzionato, prova a disattivare temporaneamente l'Antivirus e fai partire l'App (poi riattivalo). Il problema continua anche così?
dicembre 2022
marzo 2023
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EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione