ho problemi di accesso con i simpson tapped out

[khazaddum01]

avevo fatto l'accesso come ospite e ora avendo cambiato telefono non mi consente piu di avere la mia springfild ma mi fa ricominciare. c'è qualche possibilità di riavere il mio account ?

[Overskillz25]

Ciao @khazaddum01

Come riportato QUI:

"Se stai giocando ai tuoi giochi EA mobile in modalità anonima, potremmo non essere in grado di recuperare il tuo account. Giocare a un gioco in modalità anonima significa che per giocare non hai eseguito l'accesso ad alcun account.

Se la app viene eliminata, perdi il tuo dispositivo oppure il tuo dispositivo viene riportato alle impostazioni di fabbrica predefinite, faremo tutto il possibile, ma potremmo non essere in grado di ripristinare i tuoi contenuti o farti riavere l'intero gioco."

Non ti resta che provare a contattare il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00) per spiegare ad un consulente quanto accaduto.

Qui su AHQ, non avendo accesso agli account per motivi di privacy, nessuno potrà provare ad aiutarti.

Saluti.

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Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

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