Un treno per Springfield parte 7

[vicio1991]

Ho un bug nel gioco, non ho la fabbrica del metallo, e non riesco ad andare avanti con la missione , qualcuno ha risolto? 

[Bafanc · Accepted solution]

Ciao @vicio1991 , hai 2 possibilità, entrambe con riscontri di fattibilità (ovvero , utenti ci hanno segnalato che ha funzionato):
- Contattare l'assistenza, specificare il problema e chiedere che ti venga rilasciato l'edificio; segui le istruzioni indicate in questo link per avviare una richiesta di intervento: https://help.ea.com/it/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-ta...
- Continuare ( in qualche modo) la storia; vedrai che l'edificio si sbloccherà da solo!
In ogni caso si tratta di un bug che colpisce random alcuni utenti e che speriamo venga risolto in futuro!

[Bafanc · Accepted solution]

Ciao @vicio1991 , hai 2 possibilità, entrambe con riscontri di fattibilità (ovvero , utenti ci hanno segnalato che ha funzionato):
- Contattare l'assistenza, specificare il problema e chiedere che ti venga rilasciato l'edificio; segui le istruzioni indicate in questo link per avviare una richiesta di intervento: https://help.ea.com/it/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-ta...
- Continuare ( in qualche modo) la storia; vedrai che l'edificio si sbloccherà da solo!
In ogni caso si tratta di un bug che colpisce random alcuni utenti e che speriamo venga risolto in futuro!

[EA_Rigel]

Ciao @vicio1991 se ti va, facci pure sapere se gli ottimi passi suggeriti da @Bafanc abbiano sbloccato la situazione!

[vicio1991]

Purtroppo no , non ho ottenuto ancora la fabbrica ,ho mandato varie email ,chiamate ma non ho ancora la fabbrica di metallo, ogni volta che rispondono per via email, mi danno un link e sono sempre punto e a capo, per telefono non sanno come risolvere, alcuni che avevano lo stesso mio problema ,hanno ricevuto la fabbrica di metallo, io ancora no ..😔

[EA_Rigel]

Mi spiace molto leggerlo!

Per un contatto diretto e veloce, se ti va e se ti senti a tuo agio con la lingua inglese, abbiamo anche l'assistenza via Twitter. Forse loro possono suggerire/fare qualcosa in merito!

[EA_Rigel]

Accettiamo la soluzione di @Bafanc in quanto completa dei passi da fare in casi come questi, nel caso anche altri giocatori ne necessitassero.