Problemi di accesso

[t1kc95he7muc]

Salve, son iscritto a EA dal 2013 con una email fastweb. Ora ho necessità di cambiare l'email con Gmail perché non uso più fastweb. Quando provo a loggarmi mettendo le credenziali fastweb, mi dice che mi manda un codice via email. Non avendo più fastweb non riesco ad accedere all'email per ricevere il codice. C'è un modo di cambiare email di accesso? 

[Bafanc]

@t1kc95he7muc ovviamente la cosa migliore sarebbe stata quella di cambiare l'email primaria PRIMA di perdere l'accesso ed ovviamente, non saremmo qui a parlarne se tu avessi inserito nel tuo profilo EA (che ricorderò a tutti è raggiungibile a questo indirizzo: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index ) una email secondaria o un numero di cellulare, perché in quel caso avresti potuto/potresti effettuare il cambio email in completa autonomia, scegliendo come destinazione del codice di verifica, uno di questi indirizzi alternativi (motivo per cui consiglio a tutti di completare il proprio profilo di gioco con almeno uno di questi due metodi - oltretutto il numero di cellulare può essere utilizzato anche come metodo di accesso al gioco dei Simpson, ricevendo il codice tramite un comodo SMS).
Nel tuo caso, ovvero con un indirizzo email non più esistente e senza email secondaria o numero di cellulare inserito nel profilo, l'unico metodo che rimane è quello di contattare l'assistenza EA.
L'assistenza clienti può cambiarti tranquillamente l'indirizzo email inserito nel profilo, a patto però che tu dimostri che sia il tuo; per questo motivo ti verranno chieste una serie di informazioni che vanno dai tuoi dati personali, ad eventuali giochi acquistati e visibili nel tuo profilo e/o metodi di pagamento registrati, etc. .

Per l'assistenza: https://help.ea.com/it/help-home/

[Bafanc]

@t1kc95he7muc per bypassare momentaneamente il problema di accesso al gioco e tornare a giocare ai SIMPSON, sempre se il sistema te lo permette (cioè se non ti chiede una verifica via email), puoi fare in questo modo:
- esegui l'accesso al tuo profilo EA => https://account.origin.com/cp-ui/security/index <=
- inserisci e verifica nel tuo profilo , un numero di cellulare
- apri l'app dei Simpson e scegli come metodo di login il TELEFONO
- inserisci il numero di telefono che hai registrato precedentemente e riceverai il codice di accesso via SMS

Per il cambio di indirizzo email primario, resta quanto ho scritto nel messaggio precedente