Problemi accesso al gioco

[serking9790]

Buongiorno questa mattina appena ho cercato di accedere al gioco, subito mi crasha Appena cerco di accedere ad EA

[Bafanc · Accepted solution]

@serking9790 ho provato proprio adesso , senza riscontrare problemi.
Prova a chiudere l'app, togliendola dai recenti e spegnere, attendere e riaccendere il dispositivo.
Se ancora hai problemi; chiudi l'app e spegni le connessioni internet, quindi prova (ovviamente se ne hai la possibilità) ad accendere e utilizzare una connessione differente da quella precedente (se stavi utilizzando il wifi, prova la rete dati mobile o viceversa, oppure agganciati ad una rete wifi differente).
In caso non hai disponibilità di altre connessioni internet (il mobile si può utilizzare su tablet senza SIM, tramite hotspot con un telefono), ti consiglio di spegnere per qualche minuto il modem/router di casa ed il dispositivo

[Bafanc · Accepted solution]

@serking9790 ho provato proprio adesso , senza riscontrare problemi.
Prova a chiudere l'app, togliendola dai recenti e spegnere, attendere e riaccendere il dispositivo.
Se ancora hai problemi; chiudi l'app e spegni le connessioni internet, quindi prova (ovviamente se ne hai la possibilità) ad accendere e utilizzare una connessione differente da quella precedente (se stavi utilizzando il wifi, prova la rete dati mobile o viceversa, oppure agganciati ad una rete wifi differente).
In caso non hai disponibilità di altre connessioni internet (il mobile si può utilizzare su tablet senza SIM, tramite hotspot con un telefono), ti consiglio di spegnere per qualche minuto il modem/router di casa ed il dispositivo

[EA_Rigel]

Ciao @serking9790, hai avuto occasione di provare i passi suggeriti nel post precedente ?

Il problema si è risolto?

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo!

Non avendo ricevuto risposte al momento, consideriamo il topic concluso. Ovviamente, se ulteriore supporto fosse necessario con questa o altre problematiche, siamo a disposizione!