Problema di accesso simpson

[Dragut50]

Ho provato dopo diversi mesi ad accedere al gioco dei simpson ma dopo aver eseguito l'accesso al mio account il server mi dice : " l'altro dispositivo non ha salvato la tua Springfield. Effettua l'accesso in quel dispositivo prima di giocare."

Il problema è che il vecchio cellulare è rotto , non ce l'ho più.  Come risolvere??

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Per caso l'errore che ricevi è simile a questo?

Se sì, premi semplicemente il pulsante rosso e dicci se riesci a giocare.

Questo gioco viene giocato in locale con degli aggiornamenti rapidi attraverso il server, è possibile che l'ultima volta che hai spento il vecchio dispositivo, non era stato completato quel tipo di aggiornamento/sincronizzazione e questo ti ha portato a questo genere di errore.

[EA_LeonSK]

Ciao @Dragut50, in pratica è come se il sistema stesse aspettando un'ultima sincronizzazione con il vecchio dispositivo.

Prova a disinstallare il gioco, riavvia il tuo dispositivo e reinstallalo. Gioca inizialmente il tutorial e appena concluso, prova ad accedere al tuo account. 

Facci sapere se in questo modo riesci a sbloccare la situazione.

[Dragut50]

Ciao , grazie del consiglio , ho provato a fare ciò che hai detto ma il problema persiste...

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Per caso l'errore che ricevi è simile a questo?

Se sì, premi semplicemente il pulsante rosso e dicci se riesci a giocare.

Questo gioco viene giocato in locale con degli aggiornamenti rapidi attraverso il server, è possibile che l'ultima volta che hai spento il vecchio dispositivo, non era stato completato quel tipo di aggiornamento/sincronizzazione e questo ti ha portato a questo genere di errore.

[EA_LeonSK]

Ciao, siete riusciti a risolvere con le indicazioni date?

[Simona_Amahoro]

Hai trovato una soluzione? Sto avendo anche io lo stesso problema