febbraio 2023
Salve , il mio problema è che accedendo al gioco dopo una automatica disconnessione , non accede ai progressi salvati ma una nuova Springfield .il dispositivo è lo stesso.
Risolto Andare alla soluzione.
febbraio 2023
febbraio 2023
febbraio 2023
Andando avanti comincia una nuova Springfield
febbraio 2023
@FrankWD420 wrote:
@FrankWD420 anche questo screenshot è normale ( i messaggi sono due e bisogna premere su GIOCA SUBITO e CONTINUA), ma se dopo questi due messaggi ti compare una nuova città, chiudi subito il gioco e togli l'applicazione dai recenti, quindi riprova ad accedere di nuovo al gioco.
Se il problema continua , puoi provare a reinstallare l'app ed eseguire un nuovo LOGIN (ti compariranno di nuovo quei due messaggi, ma premi su GIOCA SUBITO e CONTINUA).
Se purtroppo non risolvi, ti consiglio di contattare l'assitenza, seguendo i passaggi indicati in quest'articolo: Come Contattare l'assistenza di I Simpson Springfield
febbraio 2023
Il problema è che quando accedo il nome e il livello della mia vecchia Springfield non risulta , ma inizia una nuova con il nome del account EA proverò a contattare l'assistenza grazie
febbraio 2023
febbraio 2023 - ultima modifica febbraio 2023
Si ho provato a reinstallare il gioco ma niente facendo il loing mi dà una partita con il nome del account EA di livello 1 . La mia città era stata creata in anonimo connesso poi con l'account EA . In passato e successo che si è disconnesso ma sono riuscito a riprendere il gioco tramite codice inviato alla e-mail ma ora niente
febbraio 2023
aprile 2023
Accettiamo la soluzione proposta, per sua maggiore visibilità nel thread!
In caso di bisogno, puoi contattare i nostri operatori seguendo il percorso in questo link.
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione