Presentazione di un problema

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Salve a tutti; Volevo segnalarvi la presenza di un problema che ho riscontrato: 

dopo 3/4 giorni di inattività sul mio gioco (i Simpson), per via di caricamenti Infiniti, finalmente oggi, sono riuscito ad effettuare l'aggiornamento di questo mese ma, appena finito l'aggiornamento, ho visto che avevo perso tutti i miei dati, ovvero come se dovessi ricominciare tutto da capo; In precedenza io ero collegato con un un'account EA e quindi ho detto vabbè rimetto i dati e mi ridarà come prima invece no perché quando vado ad inserire le mie credenziali, mi dice errore.

Per favore aiutatemi perché questo gioco mi piace molto e sinceramente non mi va di ricominciare tutto da capo anche perché ero di livello 60 quindi con tutto finito 

[Simone262]

Ciao! A volte capita che l'account venga disconnesso, verifica di inserire correttamente i dati di accesso.