HELP SPRINGFIELD

[fusghi1926]

Salve. Gioco a Springfield ormai da anni dal mio iPhone e non ho mai riscontrato problemi. Ho regolarmente il mio account con il quale faccio accesso ogni volta per entrare nel gioco. Recentemente ho comprato un iPad per cui ho scaricato l'app anche lì cancellandola dall'iPhone. Da quel momento l'app è stata inutilizzabile in quanto quando clicco su Accedi l'app si chiude immediatamente senza darmi la possibilità di inserire le mie credenziali. Ho provato a disinstallare e re installare l'app ma nulla. A quel punto ho riprovato dal mio iPhone dal quale ho sempre giocato e anche lì ho riscontrato lo stesso problema. Come posso risolvere? 😭

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @fusghi1926!

Vediamo se riusciamo a risolvere la situazione! Hai già provato i passi di questo articolo?

P.S. Abbiamo spostato il tuo post nella bacheca corretta di Answers HQ, così che riceva la giusta visibilità!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @fusghi1926!

Vediamo se riusciamo a risolvere la situazione! Hai già provato i passi di questo articolo?

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[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se avessi avuto occasione di testare i passi suggeriti, @fusghi1926 ?

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto ulteriori risposte, procediamo ad accettare la (possibile) soluzione, per maggiore visibilità della stessa!

Se ci dovesse essere bisogno di ulteriore aiuto, rimaniamo naturalmente sempre a disposizione !