Gioco si blocca al ricevere la Casa delle Bellissime Arti [ Modificato ]

[GiacomoN23]

È da ieri, dopo che ho sbloccato la casa delle bellissime arti e il pezzo di terreno sui simpson che il gioco mi si blocca. Entro, mi dice che ho sbloccato ste cose, schiaccio ok. E poi blocco totale...
Cosa faccio?

[Titolo modificato da CM per fornire un riassunto più chiaro del problema.]

[robinik3316 · Accepted solution]

Ho avuto lo stesso problema per una settimana e poi questa mattina ho finalmente risolto (da solo... EA non risponde a nessuna delle segnalazioni).
Ecco come ho fatto:

Ho usato le "sfide quotidiane". Selezionando una sfida in cui dovevo mandare un personaggio a fare dei lavori sono riuscito a selezionare le frecce in basso a destra per poter comprare i terreni e liberare spazio a sufficienza per il museo.
In questo modo cliccando ok non ha mandato, come al solito, il gioco in freeze ma mi ha permesso di posizionare il museo.

Ho anche scritto la soluzione a EA. In questo caso mi hanno risposto ma quando ho chiesto un rimborso per la settimana di evento persa mi hanno detto che non avrebbero rimborsato. 
Carini :/

[EA_Dante]

Ciao @GiacomoN23 e benvenuto su Answers HQ! :eahigh_file:

Ti consiglierei di provare con questi passaggi.

Facci sapere. 

[marcoluigi53]

Non so cosa fare, appena entro nel gioco che mi dice che ho sbloccato la casa delle bellissime arti e il gettone gratis, mi si blocca tutto.

[paolablundoo]

Mi capita esattamente la stessa cosa..non so che fare.

[vale31193]

Ho provato a fare tutti i procedimenti che elencate ma niente continuo ad avere lo stesso problema

[Christianp132]

stessa situazione

[claccy98]

Ho dato un'occhiata su diversi siti ed è un problema riscontrato da molti utenti con l'ultimo aggiornamento, speriamo riusciate a risolverlo presto in modo da permettere a tutti di giocare!

[EA_Dante]

Grazie mille per le segnalazioni. Si tratta effettivamente di un problema generale su cui lo studio sta lavorando in questo momento. Vi faremo sapere appena avremo ulteriori aggiornamenti in merito. 

Grazie per la vostra preziosa collaborazione. 

[robinik3316 · Accepted solution]

Ho avuto lo stesso problema per una settimana e poi questa mattina ho finalmente risolto (da solo... EA non risponde a nessuna delle segnalazioni).
Ecco come ho fatto:

Ho usato le "sfide quotidiane". Selezionando una sfida in cui dovevo mandare un personaggio a fare dei lavori sono riuscito a selezionare le frecce in basso a destra per poter comprare i terreni e liberare spazio a sufficienza per il museo.
In questo modo cliccando ok non ha mandato, come al solito, il gioco in freeze ma mi ha permesso di posizionare il museo.

Ho anche scritto la soluzione a EA. In questo caso mi hanno risposto ma quando ho chiesto un rimborso per la settimana di evento persa mi hanno detto che non avrebbero rimborsato. 
Carini :/

[AkraMan1980]

Io sono bloccato da giovedì