Gettone d’oro

[dali1994]

Buongiorno, anche io ho la missione gettone d’oro ma non riesco ad accedere al negozio. Mi hanno detto di scrivere qui sul forum. Spero in un vostro aiuto! Grazie mille! 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @dali1994, come ha detto @Bafanc, in questi Forum noi raccogliamo segnalazioni, ma non essendo Assistenza Clienti, non abbiamo visibilità sugli Account EA, pertanto non possiamo erogare contenuti di sorta come invece fanno i nostri operatori. 

Per quanto riguarda l'accesso al negozio, da cui immagino tu poi provi a cercare l'icona a forma di ingranaggio, ti crasha quando provi? Giochi da un dispositivo iOS? 

[Bafanc]

@dali1994 le disposizioni sono di contattare il customer care e loro provvederanno a darti il gettone mancante.
https://help.ea.com/it/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-ta...
Non capisco però cosa intendi dire con "non riesco ad accedere al negozio"; puoi essere più dettagliato? Grazie!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @dali1994, come ha detto @Bafanc, in questi Forum noi raccogliamo segnalazioni, ma non essendo Assistenza Clienti, non abbiamo visibilità sugli Account EA, pertanto non possiamo erogare contenuti di sorta come invece fanno i nostri operatori. 

Per quanto riguarda l'accesso al negozio, da cui immagino tu poi provi a cercare l'icona a forma di ingranaggio, ti crasha quando provi? Giochi da un dispositivo iOS? 

[EA_Rigel]

Non essendoci state ulteriori repliche in questo lasso di tempo, procediamo a considerare il topic concluso.
 
Se ci fossero ulteriori problemi o si volesse semplicemente scambiare due chiacchiere o qualche feedback sul gioco con la nostra appassionata Community, siamo sempre a disposizione.