Errore login

[s10svps7eva7]

Salve, 

ho ripreso a giocare a The Simpson da poco e volevo effettuare il login a seguito della registrazione su EA ma mi da errore nel login. 

come posso fare ? 

premetto che ho già aggiornato l’app e l’iPad da cui gioco 

grazie,

Martina 

[Bafanc · Accepted solution]

@s10svps7eva7 probabilmente non hai completato la registrazione.
Collegati a questo indirizzo e completala: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Consigli:
- controlla che il tuo indirizzo email risulti verificato, altrimenti esegui la varifica
- aggiungi un numero di telefono mobile; ti tornerà utile in caso di problemi con l'account o con l'email , MA ANCHE come metodo alternativo di LOGIN per il gioco. Al prompt di LOGIN sarà infatti possibile scegliere la voce TELEFONO e, dopo aver inserito il numero precedentemente registrato, si riceverà via SMS il codice per l'accesso

[Bafanc · Accepted solution]

@s10svps7eva7 probabilmente non hai completato la registrazione.
Collegati a questo indirizzo e completala: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Consigli:
- controlla che il tuo indirizzo email risulti verificato, altrimenti esegui la varifica
- aggiungi un numero di telefono mobile; ti tornerà utile in caso di problemi con l'account o con l'email , MA ANCHE come metodo alternativo di LOGIN per il gioco. Al prompt di LOGIN sarà infatti possibile scegliere la voce TELEFONO e, dopo aver inserito il numero precedentemente registrato, si riceverà via SMS il codice per l'accesso

[EA_Rigel]

Ciao @s10svps7eva7, quando hai tempo di testarli, facci pure sapere se i passi per fare il log in suggeriti da @Bafanc, abbiano funzionato.

In caso, siamo naturalmente a disposizione!

[EA_Rigel]

Poiché non abbiamo ricevuto ulteriori repliche, procediamo a considerare questo topic concluso.

Il thread rimane comunque a disposizione (così come i Forum), in caso di bisogno.