dicembre 2022
Ciao, da ieri mattina non riesco ad accedere al gioco, i codici che mi arrivano via sms o mail non vengono accettati, ogni codice non viene ritenuto valido.
Come posso sbloccare la situazione?
grazie
Risolto Andare alla soluzione.
dicembre 2022 - ultima modifica dicembre 2022
@carpo1145 vai qui ed accedi con EMAIl e PASSWORD:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Una volta eseguito l'accesso ...
- controlla e aggiorna i tuoi dati
- verifica che la tua email risulti VERIFICATA
- aggiungi un numero di telefono mobile che ti sarà utile in caso di problemi con l'account, ma anche come metodo alternativo di login (telefono+codice ricevuto via SMS)
- prima di uscire, CAMBIA PASSWORD (importante!)
Ora , dopo aver controllato che l'applicazione sia chiusa (non sia presente anche nei recenti), apri l'app e riprova!
dicembre 2022 - ultima modifica dicembre 2022
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dicembre 2022
Ciao @carpo1145, hai avuto occasione di seguire i passi suggeriti nell'ottimo post precedente?
Il problema si è risolto?
In caso, siamo qui !
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!
gennaio 2023
Procediamo ad accettare la soluzione data, non essendoci state ulteriori repliche. In caso di bisogno, i Forum rimangono naturalmente a disposizione !
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Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione