Codice non valido

[carpo1145]

Ciao, da ieri mattina non riesco ad accedere al gioco, i codici che mi arrivano via sms o mail non vengono accettati, ogni codice non viene ritenuto valido.

Come posso sbloccare la situazione?

grazie

[Bafanc · Accepted solution]

@carpo1145 vai qui ed accedi con EMAIl e PASSWORD:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Una volta eseguito l'accesso ...
- controlla e aggiorna i tuoi dati
- verifica che la tua email risulti VERIFICATA
- aggiungi un numero di telefono mobile che ti sarà utile in caso di problemi con l'account, ma anche come metodo alternativo di login (telefono+codice ricevuto via SMS)
- prima di uscire, CAMBIA PASSWORD (importante!)
Ora , dopo aver controllato che l'applicazione sia chiusa (non sia presente anche nei recenti), apri l'app e riprova!

[Bafanc · Accepted solution]

@carpo1145 vai qui ed accedi con EMAIl e PASSWORD:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Una volta eseguito l'accesso ...
- controlla e aggiorna i tuoi dati
- verifica che la tua email risulti VERIFICATA
- aggiungi un numero di telefono mobile che ti sarà utile in caso di problemi con l'account, ma anche come metodo alternativo di login (telefono+codice ricevuto via SMS)
- prima di uscire, CAMBIA PASSWORD (importante!)
Ora , dopo aver controllato che l'applicazione sia chiusa (non sia presente anche nei recenti), apri l'app e riprova!

[EA_Rigel]

Ciao @carpo1145, hai avuto occasione di seguire i passi suggeriti nell'ottimo post precedente?

Il problema si è risolto?

In caso, siamo qui ! 

[EA_Rigel]

Procediamo ad accettare la soluzione data, non essendoci state ulteriori repliche. In caso di bisogno, i Forum rimangono naturalmente a disposizione !