novembre 2022 - ultima modifica novembre 2022 autore EA_Rigel
Sto cercando di collegarmi al mio account, inserisco la mia mail, mi arriva il codice, lo inserisco ma mi dice errore, rinvio un altro codice ma sempre la stessa cosa…così non posso recuperare la mia Springfield..aiutatemi
[titolo modificato dal CM per chiarezza dei contenuti]
Risolto Andare alla soluzione.
novembre 2022
Ciao @pandagino945, ci spiace leggere di questi problemi!
Prova questi passi, per vedere se la situazione si sblocca:
Se la situazione non dovesse sbloccarsi, controlla con la nostra Assistenza Clienti se possano inviare loro un codice, o magari aiutarti con un altro step!
novembre 2022
Ciao @pandagino945, ci spiace leggere di questi problemi!
Prova questi passi, per vedere se la situazione si sblocca:
Se la situazione non dovesse sbloccarsi, controlla con la nostra Assistenza Clienti se possano inviare loro un codice, o magari aiutarti con un altro step!
novembre 2022
Ciao di nuovo, volevamo solo controllare se avessi avuto occasione di testare i passi suggeriti sopra, e se la situazione si fosse sbloccata ?
novembre 2022
Accettiamo la risposta data per sua maggiore visibilità, in caso di bisogno, siamo però sempre qui, a disposizione!
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione