Rif.: Bug token

[Bafanc]

@beldav si, anche quello è un bug, seppur diverso! Non credo comunque che perderemo quei gettoni (anche io , in alcune città, non ho la mistery box natalizia); al massimo troveremo il box di scambio in ciambelle nei prossimi aggiornamenti!

[Spacchiusu81]

Mettetevi d’accordo…. Oggi a Me l’assistenza mi ha scritto questo…. Che allego 

[bonobo264]

@Bafanc Ho contattato anch’io il centro assistenza per il bug del gettone d’oro. Molto gentilmente, dopo qualche minuto di attesa, mi hanno comunicato di aver accreditato il gettone d’oro per poterlo spendere e risolvere il problema, ma ahimè questo non è accaduto. Li ho ricontattati e mi hanno detto di scrivere direttamente agli sviluppatori.
Qualcuno nella stessa situazione?

[bonobo264]

@EA_Rigel Salve, dopo aver contattato il centro assistenza e dopo avermi scritto che mi avevano accreditato il gettone d’oro per risolvere il bug sono qui ahimè a segnala ancora questo bug. Non avendo risolto nulla mi hanno scritto di contattare gli sviluppatori del gioco!

[bonobo264]

@EA_Rigel Salve, dopo aver contattato il centro assistenza e dopo avermi scritto che mi avevano accreditato il gettone d’oro per risolvere il bug sono qui ahimè a segnalare ancora questo bug. Non avendo risolto nulla mi hanno scritto di contattare gli sviluppatori del gioco!

[EA_Rigel]

Ciao @bonobo264, purtroppo non bisogna né si può "contattare" gli sviluppatori per questa questione. Le persone deputate ad erogare il Gettone agli aventi diritto sono i nostri operatori dell'Assistenza Clienti.

Ci rendiamo perfettamente conto della situazione, ma sui Forum (che non sono Assistenza Clienti, ma una Community di giocatori che raccolgono segnalazioni su bug e feedback) non vengono erogati mai contenuti.

Se ti senti a tuo agio con l'inglese, prova a contattare i nostri operatori tramite canale Twitter, e vedi con loro se possano direttamenti erogarti il Gettone in questione. 

Non abbiamo davvero ulteriori passi o suggerimenti da poter dare, nè azioni che possano essere intraprese dai Forum.