Rif.: Bug San Valentino 2019

da EA_Dante
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Bug San Valentino 2019

★★★ Novice

Nei Simpson, il gioco, ho dei personaggi che hanno la missione di San Valentino 2019 bloccata, mi dà che devono farla, cosa impossibile dato che la valuta evento non esiste più. In questo modo non posso mandarli a lavorare tramite l'ufficio di disoccupazione. L'assistenza mi ha detto di scrivere qui il problema. I personaggi sono tutti i Simpson più altri. 

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Community Manager (retired)

Ciao, è passato oltre un anno da quell'evento, è da tanto che hai questo problema o ti è comparso di recente?

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★★★ Novice
@EA_Dante avevo smesso di giocarci per un pó, qualche mese fa ho ripreso a giocarci e ho notato il bug. Suppongo sia rimasto da quell'evento
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Community Manager (retired)

@christian90839 Prova così... Esegui questi passaggi (in ordine) per ogni personaggio la cui quest non può essere completata:

 

  1. Identifica l'edificio associato al personaggio.
  2. Metti l'edificio nell'inventario.
  3. Visita la Springfield di un amico.
  4. Ricarica la tua Springfield.

Facci sapere. Standard smile

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★★★ Novice
@EA_Dante Non ha funzionato, a quanto pare possono fare la missione in più edifici. Altro?
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★★★ Novice
@EA_Dante Sparito?
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Community Manager (retired)

@christian90839 Se hai ancora la missione bloccata, sarà necessario effettuare delle operazioni sul tuo account e questo può essere fatto solo dal nostro Servizio Clienti. Ricontattali. 

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★★★ Novice
@EA_Dante Ho già contattato due volte il servizio clienti e mi ha detto di scrivere sul forum
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Community Manager (retired)

Avranno pensato che fosse un bug non risolvibile, in tali casi raccogliamo le segnalazioni attraverso il forum e le mandiamo al team di sviluppo, ma quando si tratta di "missioni/quest bloccate" in I Simpson Springfield dovrebbero essere in grado di fare dei controlli e provare qualche altra operazione sul tuo account, prima di trattarlo come un bug. Ricontattali e dici espressamente che hai la quest bloccata prima di spiegargli i dettagli del caso.

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