Aggiornamento Inesistente

[Liberoc]

Gioco da anni a Springfield ma da due giorni sono bloccato sul cellulare perché mi viene segnalato la presenza di un aggiornamento senza il quale non è possibile proseguire vado per eseguire l’aggiornamento su App Store ma dell’aggiornamento nessuna traccia... ??? Mi dice apri e tutto ricomincia

[Overskillz25]

Ciao @Liberoc

Ho dato uno sguardo all'Apple Store e sembra che, due giorni fa, è stato rilasciato un aggiornamento.

Hai controllato se hai abbastanza spazio libero per scaricare l'aggiornamento sul tuo dispositivo?

Un'altra possibile soluzione potrebbe essere quella di cancellare e reinstallare l'App. 

Se giochi come "Anonimo", cioè senza aver collegato nessun account e/o hai paura di poter perdere i tuoi progressi, prima di optare per la reinstallazione semmai prova a sentire il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

Come risolvere problemi di crash, aggiornamenti e progressi perduti

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[EA_Nicodemus]

@Liberoc scusa il ritardo. Sei poi riuscito a scaricare l'aggiornamento? 

Tieni conto che solitamente possono verificarsi dei ritardi nella disponibilità di questi file d'aggiornamento. Questo vuol dire che il gioco riconosce che è stata rilasciata una versione più nuova dell'app, ma la stessa non è poi effettivamente disponibile nello store prima di qualche giorno. 

Facci sapere se sei riuscito a scaricare l'aggiornamento o se riscontri altri problemi!