novembre 2022
Buongiorno, non riesco ad accedere al mio account
mi arriva la email con i numeri per accedere ma dice che è un codice errato
Risolto Andare alla soluzione.
novembre 2022
novembre 2022
novembre 2022
Ciao @luca2000juve, se ti va facci pure sapere se la situazione si sia risolta!
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
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novembre 2022
Non avendo ricevuto ulteriori repliche, consideriamo il topic risolto.
Rimaniamo comunque a disposizione, se servisse ulteriore supporto !
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Novembre
Ciao ragazzi ho un problema che mi sta facendo diventare matto
Spero che possiate aiutarmi
Quando cerco di accedere al mio account da mi dice che le credenziali sono scadute e mi viene fuori un QR code che mi porta a reimpostare la password
L'ho cambiata tipo un milione di volte ma niente mi viene fuori sempre lo stesso messaggio
Aiuto sto diventando pazzo
Grazie
Novembre - ultima modifica Novembre
@ClaudiCata collegati a questo indirizzo ed ad accedi con email e password.
Se le credenziali risultano scadute fa i così (sempre dal link qui sopra):
Clicca su "FORGOT YOUR PASSWOD?" (PASSWORD DIMENTICATA?) che vedi sotto il tasto SIGN IN!
Successivamente ti verrà chiesto di inserire una email e di completare il form antibot!
Se l'email è valida, ti verrà chiesto di utilizzare una delle opzioni, scelte tra quelle presenti nel tuo profilo EA (email ,primaria, email secondaria, numero di telefono..)
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione