Accesso

[vir7712]

Il gioco ora chiede di inserire l'email per inviarti un codice per accedere. L'email che ho utilizzato per registrarmi non esiste più e non me la fa modificare dall'account EA perchè invia codici solo in quell'email. Come posso fare??

[Bafanc · Accepted solution]

@vir7712 ciao, se non hai modo di recuperare o registrare nuovamente il tuo vecchio indirizzo e-mail , se nel tuo profilo Origin/EA hai inserito una email alternativa o un numero di telefono (utili per ricevere il codice di sicurezza) potrai tu stesso cambiare l'e-mail primaria :
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Altrimenti devi contattare EA e chiedere loro il cambio : https://help.ea.com/it-it/help/faq/contact-ea-help/
Leggi anche questo articolo: https://help.ea.com/it/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

[Bafanc · Accepted solution]

@vir7712 ciao, se non hai modo di recuperare o registrare nuovamente il tuo vecchio indirizzo e-mail , se nel tuo profilo Origin/EA hai inserito una email alternativa o un numero di telefono (utili per ricevere il codice di sicurezza) potrai tu stesso cambiare l'e-mail primaria :
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Altrimenti devi contattare EA e chiedere loro il cambio : https://help.ea.com/it-it/help/faq/contact-ea-help/
Leggi anche questo articolo: https://help.ea.com/it/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

[vir7712]

Il problema non è stato risolto e non mi risponde nessuno quando provo a chiamare nei giorni e negli orari indicati! é possibile trovare un modo alternativo per cambiare l'email primaria per poter finalmente accedere dopo mesi?

[Bafanc]

@vir7712Se non riesci a contattare l'assistenza tramite ea help ( Contatta EA ) un altro modo di richiedere assistenza è quello via TWITTER (  EA Help (@EAHelp) / Twitter ) . Però mi sembra strano che non ti rispondano.. hai provato via chat? Comunque , se non hai metodi alternativi registrati (email secondaria o telefono per SMS) su cui ricevere il codice di sicurezza richiesto per ogni modifica sul profilo, e quindi non puoi cambiarla tu stesso, l'UNICA è l'assistenza.