Rif.: ACCESSO

da lisasimpso743
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★★★ Apprentice

@Bafanc Praticamente dobbiamo aspettare il 9 giugno e vedere se riesce a risolversi, nel frattempo abbiamo perso tutto l’evento 😓 Infatti non era meglio lasciare email e password che non hanno mai creato problemi. Sono 11 giorni che non posso giocare… 

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★★★ Newbie
@nicola24shady Salve, io da un mese circa non riesco più a entrare: il gioco mi chiede la mail per inviarmi il codice, inserisco la mail ma non mi arriva mai il codice! Ho l’ultima versione aggio del gioco, come posso fare? Grazie
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@lisasimpso743Accedi al tuo profilo online e verifica se la tua email risulta verificata :https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Quando sei dentro controlla e aggiorna anche i tuoi dati e aggiungi una email alternativa e un numero di telefono. Se continui ad avere problemi, prova a cambiare anche la password.
Se purtroppo il problema non si risolve, contatta l'assistenza: https://help.ea.com/it-it/help/faq/contact-ea-help/

Leggi anche questo : https://help.ea.com/it/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

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Ce l'ho fatta! Grazie per le indicazioni!

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