maggio 2021
Non riesco ad accedere, mi chiede un codice che mi arriva via mail, ma nonostante lo inserisco in modo corretto, me lo da come errato, ho già provato mille volte.
Aiuto, risolvete vi prego
Risolto Andare alla soluzione.
maggio 2021
maggio 2021
maggio 2021
La versione è l'ultima e la mail è tutta in minuscolo, purtroppo il codice non funziona comunque..
maggio 2021
giugno 2021
Anch’io sono giorni che non riesco a risolvere questo problema e ad accedere al gioco... il codice a me non arriva proprio tramite mail, ho provato a inserire via SMS che arriva se accedo dall’account EA ma non se accedo dal gioco, ho privato con l’app Autenticatore ma qualunque codice metto me lo dà sempre errato... non so più cosa fare, mi hanno detto che è un bug loro e che stanno risolvendo, ma comunque sono giorni che non riesco a giocare. Sto aspettando che trovino presto la soluzione del problema
giugno 2021
giugno 2021
giugno 2021 - ultima modifica giugno 2021
@Bafanc Grazie mille, quindi dobbiamo aspettare che sia risolto da loro... sto aspettando un aggiornamento de gioco ma ancora nulla, per vedere se qualcosa cambia. Infatti gli altri metodi funzionano con l’account ma non col gioco, che funziona quindi solo esclusivamente con la mail, proprio dove i codici non mi arrivano proprio... È un dominio GMAIL, ma prima avevo HOTMAIL, proprio perché non mi arrivavano i codici, contattando l’assistenza, me l’hanno fatta cambiare e ora quindi è GMAIL, ma comunque non è cambiato nulla, a sto punto infatti valeva anche lasciare HOTMAIL. È anche inserita correttamente tutto in minuscolo perché se la sbagli mi esce “errore”, invece mi manda alla finestra di inserimento codice, ma poi non lo ricevo. Comunque grazie purtroppo è un bug a cui nessuno riesce a darmi una soluzione. Vorrei solo riprendere a giocare, non ho mai avuto questi problemi prima inserivo email e password e andava benissimo.
giugno 2021
giugno 2021
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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione