марта 2018 - дата последнего изменения марта 2018 пользователем beetle_rus
Здравствуйте, возникла такая проблема: в течении моего отъезда моя учетная запись была переведена на другой эмейл, то есть учетная запись была взломана, письмо прилагается, увы увидел слишком поздно. Просьба разобраться с этим и вернуть мне учетную запись, там были как по мне достаточно дорогие игры.
Решено! Перейти к решению.
марта 2018
@AbC8982a5256733 здравствуйте. Увы, мы не можем помочь. Этот форум - форум взаимопомощи, где помогают простые игроки. Сотрудников техподдержки здесь нет, поэтому вам нужно обратиться к ним.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
марта 2018
@AbC8982a5256733 здравствуйте. Увы, мы не можем помочь. Этот форум - форум взаимопомощи, где помогают простые игроки. Сотрудников техподдержки здесь нет, поэтому вам нужно обратиться к ним.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +7 495 660 53 17.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
марта 2018
марта 2018
спасибо, к сожалению звонки с украины в россию дороговато обходятся(
марта 2018
@AbC8982a5256733 выше я также указал чат. Вы можете написать там на английском языке и при этом денег не потребуется.
марта 2018
здравствуйте я бы хотел узнать как так может мне пришло вот такое письмо 24 марта увидел я его сегодня только,что мой маил изменён на NULL, я нажал измените свой адрес электронной почты обратно и изменить пароль. но я соровно не могу зайти на него нажимаю восстановить пароль мне на маил не чего не приходит и при этом когда меня взломали у меня стояло 2 секретных вопроса
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Свяжитесь с нами в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети