выполнение входа пошло не по плану

по CristoF1337
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

выполнение входа пошло не по плану

★★★ Novice

При введение данных аккаунта в ea app выдает такую ошибку

Сообщение 1 из 8 (2 763 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: выполнение входа пошло не по плану

[ Изменено ]
★★★ Novice

Здравствуйте, я занялся решением этого вопроса и оказалось, что проблема в моем роутере, спасибо всем за обратную связь <3 

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 8 (2 655 просмотров)

Все ответы

Re: выполнение входа пошло не по плану

@CristoF1337 здравствуйте. Где вы проживаете? Брандмауэр/антивирус выключен?

Сообщение 2 из 8 (2 731 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

Community Manager

Здравствуйте @CristoF1337 

 

Зачастую самые базовые шаги являются наиболее эффективными. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

 

Ждем обратной связи!

 

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 8 (2 698 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

[ Изменено ]
★★★ Novice

Здравствуйте, я занялся решением этого вопроса и оказалось, что проблема в моем роутере, спасибо всем за обратную связь <3 

Сообщение 4 из 8 (2 656 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

★★★ Novice

Если у кого-то еще возникнет такая проблема, попробуйте связаться с вашем провайдером и подробно объяснить ситуацию, может быть у вас, как и у меня проблема на стороне сетевого оборудования или провайдера 

Сообщение 5 из 8 (2 652 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

Community Manager
@CristoF1337 Рады, что проблема решена. Желаем Вам приятной игры!

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 8 (2 638 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

★★★ Newbie
@CristoF1337 Так же была эта проблема. Выкинуло из игры, а при повторном входе выдало эту ошибку. Помогла очистка кэша. Пуск, находим "EA", нажимаем стрелочку вниз, выбираем Recovery или Восстановление, в открывшемся окне нажимаем очистить кэш.
Сообщение 7 из 8 (2 443 просмотров)

Re: выполнение входа пошло не по плану

Community Manager
@FreedomPro Большое спасибо, что нашли время и рассказали сообществу, что именно помогло в вашем случае.
 
Удачи!

FieryHelios.png

Сообщение 8 из 8 (2 403 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети