верните

по fso1984
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

верните

[ Изменено ]
★ Novice

Добрый вечер.7 января этого года купил fifa 16 с помощью банковской карты.Деньги списали игру установил.На следующий день не было ни денег ни игры!!! Верните что-то одно !

   

 

Спойлер

Номер заказа: 1002444371172
Дата заказа: 06.01.16

Мы не смогли обработать ваш заказ в Origin

 

Здравствуйте, fso1984!

К сожалению, мы не смогли обработать ваш заказ. Рекомендуем вам проверить способ оплаты и платежную информацию в учетной записи EA Account и попробоватьустранить неполадки с платежом.

Еще остались вопросы? Зайдите на сайт Справки EA, чтобы просмотреть все темы, или обратитесь за помощью к игровому сообществу на сайте Answers HQ.

Спасибо!
Команда Origin

КВИТАНЦИЯ
Номер заказа: 1002444371172
Дата оформления заказа: 06.01.16

Благодарим за оформление заказа!

 

Как загрузить приобретенные игры

Приобретенные вами игры автоматически добавляются к вашей учетной записи. Вы можете их открыть через вкладку клиента Origin "Мои игры".

Платежная квитанция находится ниже. Игра добавлена в библиотеку ваших игр. Зайдите в раздел "Мои игры" в клиенте Origin и начинайте играть!

Сведения о заказе

Информация об оплате       [edit: email address removed]              


Итоговая цена
FIFA 16
1 999 руб
1 199,4 руб

ПК — цифровая загрузка

К-ВО: 1

Гарантия отличной игры Origin: Поддерживается Применена скидка за доступ через клиент Origin  

Для загрузки игры воспользуйтесь вкладкой «Мои игры» приложения Origin.

 


 

Подытог

1 199,4 руб

 


 

Итого

1 199,4 руб

 

ОПЛАЧЕНО(VISA)

1 199,4 руб

Размер НДС/налога на товары и услуги 10.0%

С учетом НДС в применимых случаях

 

Вы можете проверить статус заказа в любое время в учетной записи EA.

 

Есть вопросы? Свяжитесь со службой Справки ЕА.

Спасибо!
Команда Origin


Сохраните это электронное сообщение в качестве подтверждения.

Совершая сегодня покупку, вы предоставляете EA право взимать указанную выше сумму (включая все применимые налоги, исходя из указанного адреса покупателя) через выбранный вами способ оплаты.

Покупка цифровых товаров у компании EA регулируется Условиями продажи компании EA.

Вы имеете право на отказ от покупки в течение 14 календарных дней с даты подтверждения покупки, то есть с даты получения подтверждающего письма по электронной почте. В случае покупки цифровых материалов вы безоговорочно согласились, что использование цифровых материалов началось с момента отправления подтверждающего покупку письма, и подтвердили, что таким образом вы теряете право на отказ от покупки.

Подробнее об услуге "Гарантия отличной игры" в разделе Вопросы и ответы.

Продавец: ЕА Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland. Зарегистрирован в реестре коммерческих предприятий Женевы под регистрационным номером компании: CHE-112.608.120 MWST. С нашими реквизитами плательщика НДС вы можете ознакомиться, нажав здесьhttps://www.origin.com/ru-ru/vat.

© Electronic Arts Inc., 2016. Все права защищены.
Правовая информация | Правила соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя | Соглашение о предоставлении услуг | Пользовательское соглашение

 

 

Сообщение 1 из 5 (543 просмотров)
0 баллов

Утвержденное решение

Re: верните

Hero (Retired)

@fso1984

Здравствуйте!

Свяжитесь с консультантами службы поддержки EA: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 5 (597 просмотров)

Все ответы

Re: верните

Hero (Retired)

@fso1984

Здравствуйте!

Свяжитесь с консультантами службы поддержки EA: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 5 (598 просмотров)

Re: верните

★ Novice

Спасибо !)

Сообщение 3 из 5 (533 просмотров)

Re: верните

★ Novice
Чувак тебе там помогли? просто попал в ту же ситуацию...
Сообщение 4 из 5 (198 просмотров)
0 баллов

Re: верните

Hero (Retired)

Закрыто. Поднимать старые темы запрещено правилами форума. Вы можете создать отдельную тему, @Azim170.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 5 из 5 (188 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети